・ 当サイトについて
・ 代金及びお支払方法
・ ご注文〜お届けまで
・ ご返品について
・ 当社概要    



<当サイトについて>
Gaia Gems は、世界規模のネットワークから取り寄せた宝石・鉱物を
ご提供するオンラインショップです。 「より良い物をより安く」を
基本理念として、サイトの活性化に伴って価格の引き下げ、品質の
向上に努めてまいります。 宝石店「Aile D'ange」 では研磨・加工品
を、鉱物店「Rockbiter」 では鉱物標本を紹介しております。
表示されている物は全て当方の在庫品ですが、表示されていない物でも
入手可能な物が沢山ありますので、ご希望の物が見つからない場合は
メールにてお問い合わせ下さい。


<代金及びお支払方法>
店頭に表示されている価格は税込価格です。
また、商品代金の他に送料・手数料がお客様のご負担となりますので
何卒ご了承下さい。 お支払方法は、現在のところ
  1、代金引換
  2、現金書留
  3、口座振込
をご用意しております。 商品到着時のお支払となる「代金引換」を
お勧めします。 1の場合は商品と引き換えにお支払い頂く料金に
送料と代引手数料が含まれます。 2、3の場合は商品代金と送料
をご送金頂く際、各窓口にて手数料をお支払い頂く事になります。
具体的な金額についてはご注文の際にご連絡させて頂きます。  

ご注文の数量、サイズなどにもよりますが、通常では宝石ルースは
定型外郵便、鉱物標本はゆうパックにてお届け致します。
○送料・手数料金一覧(抜粋)

定型外郵便(全国一律)
重量50gまで75gまで 100gまで150gまで200gまで
送料 120円 140円  160円 200円 240円

ゆうパック(2kgまでの場合)
北海道、沖縄、鹿児島、宮崎1,020円
青森、岩手、秋田、福岡
大分、佐賀、長崎、熊本
 820円
宮城、山形、福島、島根、広島、山口 710円
上記以外の各都道府県 610円
手数料
○代金引換郵便・・・250円(一律)
○現金書留郵便・・・420円(送付金額が1万円まで。以降5000円ごとに10円増)
○郵便口座振込・・・普通70円、電信210円
          (1万円まで。以降10万円まで普通120円、電信340円)
○銀行口座振込・・・銀行口座へのお振込も可能です。 この場合、ご利用される銀行によって
          手数料が変動致しますのでご了承下さい。 尚、当方の銀行口座は現在の
          ところ三井住友銀行または楽天銀行となります。

○書留手数料 ・・・※商品代金が3万円を越える場合にかかります。
           定型外郵便/420円  ゆうパック/360円

※ 上記は平成13年10月の郵便料金です。 郵便料金の改定があった場合や、その他の
  宅配便などをご希望される場合はそれに準じますのでご了承下さい。        

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<ご注文〜お届けまで>
御注文いただいてから売約済みの表示を更新するまでの間に
タイムラグが生じる為、まずはメールにて在庫の確認をお願いします。
折り返し在庫の有無をご連絡致しますので、それから改めてご注文
して頂く事になります。 お問い合わせが在庫数を上回る場合には、
基本的にお問い合わせメールの着順を優先致しますのでご了承下さい。

ご注文は原則としてメールにてお願い致します。 メールでのお問い合わせが
どうしても困難な場合はお電話でもお受け致しますが、その場合同一商品に
ついて他の方からメールがあれば、お電話を頂いた翌日までについては
メールを優先させて頂きますのでご了承下さい。

在庫の確認、ご注文のいずれの場合も商品説明の左上にあるNo.と
商品名を明記してください。 
以下に通常のお取引の流れをご紹介致します。
お客様 Gaia Gems
お問い合わせ
在庫をお問い合わせ下さい。可能であれば 
この時にお届け先の都道府県、お支払方法を
ご提示頂けると迅速に対応が出来ます。  
在庫がある場合、ご注文として承ります。 
お届け先、お支払方法をご提示された場合は
合計金額を明細にて御連絡いたします。  
ご注文
在庫を確認されましたらお届け先の御住所、
お名前、電話番号を御連絡下さい。    
お問い合わせにてお支払方法をお選び頂いて
ない場合はこの時点で御連絡下さい。   
おり返し明細を御連絡致します。     
明細の発行後直ちに発送準備を致します。 
代金引換の場合のみ、明細発行後2日以内
(土日を除く)に発送致しますので、万一
明細に御不満、問題などがありましたら 
早めに御連絡下さい。 書留、お振込にて
お支払いの場合は送金先を御連絡致します。
お支払い/発送
書留、お振込でお支払いの場合は代金を 
御送金下さい。 商品は入金確認後の発送
となります。 代引の場合は商品お届けの
際に代金をお支払い下さい。      
現金書留は当方に到着、お振込は入金通知
にて確認致します。 入金確認後1日以内
(土日を除く)に発送致します。    
尚、いずれの場合にも発送時に御連絡致し
ます。                
お届け
当方からの発送日から3〜4日過ぎても 
お手元に届かない場合は御連絡下さい。 
お手元に届きましたら御一報頂けると大変
助かります。 その際商品についてのご意見
御感想など頂ければ幸いです。      
それぞれの期日につきましては郵便事情や 
当方の都合により変動する事があります。 
可能な限り事前に御連絡致しますので何卒
御了承下さい。             

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<ご返品について>
万一お届けした商品がお気に召さなかった場合、当方が発送した日付
より10日以内にメールまたはお電話で返品の意向をご連絡下さい。
当方に商品が到着次第、商品代金をご返送致します。

商品に傷、ダメージがあった場合には必ずご連絡下さい。 特にご指定も
なく、返品された商品が当方発送時と著しく状態が異なる場合、返品を
お断りすることがあります。 また、郵送トラブルなどで商品が当方に
届かない場合代金を返却できない場合がありますので、高額商品を返品
される折には書留郵便を使われる事をお勧めします。

返品の場合、ご返送するのは商品代金のみとなります。
申し訳ありませんが、当方発送時の送料、手数料及び返品時の送料につきましては
お客様のご負担となりますので何卒ご容赦下さい。 
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<当社概要>
   Gaia Gems & Mineral Specimens

・運営統括   Gaia Project
       ・代表者    今枝 雅克 (Masakatsu Imaeda)

        ・所在地    〒444-0902 愛知県岡崎市舳越町西沖2
                         2-Nishioki, Hegoshi-town, Okazaki-city,
                       Aichi-Pref. 444-0902,  Japan.

          ・連絡先    Tel. (090) 4261-1985 (時間帯、状況によって出られない場合が
                    御座いますので、メッセージを残して 
                    下さいますようお願い致します)


・個人情報について
       発送に際しお伺いするお客様の住所・氏名を始めとする
       個人情報につきましては当方が全力をもって守秘致します。
       情報の譲渡・漏洩は絶対に行いません。 万一、情報の
       流出があってそれが明確に当方からであると認められた場合、
       当該するお客様が被られた損害について当方が保証致します。
       (国内の法律に準じます)


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